Comment Free Mobile bride YouTube et l’App Store

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Plusieurs vidéos récemment postées sur Internet montrent que l’accès à YouTube, à iTunes et à l’App Store semble ralenti lorsqu’on se connecte via le réseau 3G de Free Mobile.

 

 

Comparez les forfaits Free Mobile à la concurrence


=> Comparez les forfaits Free Mobile à ceux de la concurrence

 

 

On savait qu’entre Free et YouTube, ce n’était pas le grand amour. Sur ses lignes ADSL, le fournisseur d’accès à Internet limite la vitesse d’accès au site de partage de vidéos, propriété de Google. Il s’agit d’une mesure de rétorsion, Free accusant Google de ne pas investir suffisamment dans les infrastuctures d’interconnexion entre l’opérateur et YouTube.

 

 

Temps de chargement très long

 

Le problème semble se répéter sur Free Mobile. Une vidéo réalisée par un abonné à l’opérateur, qui circule depuis peu sur le Web, montre qu’il est impossible de lire une vidéo YouTube dans des conditions correctes avec une connexion 3G Free Mobile. Mais lorsque cet utilisateur active un accès par VPN, qui a pour effet de masquer le service utilisé et de contourner l’interconnexion entre Free et YouTube, la lecture de la même vidéo devient parfaitement fluide !

 

 

 

iTunes et l’App Store aussi concernés

 

Le même type de problème semble se produire pour l’accès à l’App Store et à iTunes sur iPhone. Cette autre vidéo compare la rapidité de téléchargement d’une application et d’accès à l’iTunes Store sur le réseau 3G Bouygues Telecom et le réseau 3G Free Mobile. La différence de débit est flagrante :

 

 

Ces démonstrations portent à croire qu’il existe un bridage imposé par Free Mobile pour certains sites ou certaines applications. Elles viennent encore entamer la crédibilité de l’opérateur sur le débit Internet fourni, déjà remis en cause par des tests en juin.

 

 

Vous êtes sur Free Mobile ? Constatez-vous un ralentissement de la connexion à YouTube ou à l’App Store ? Dites-le nous dans les commentaires 🙂

 

 

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Comment Free Mobile bride YouTube et l’App Store
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22 COMMENTAIRES

  1. bonjour , j’ai remarqué cette lenteur mais je m’en fous freemobile est en construction, donc il faut etre un peu indulgent. Si tu veux le top tu vas chez orange et tu payes 50 euros par mois .
    A vous de choisir , quelques buug à 20 € ou le top à 50 €
    @ +
    ps merci pour ton test

  2. Ah je comprend mieux et moi qui pensais avoir atteint mon seuil de go ce qui m’empêchait d’aller sur YouTube.
    Mais oui, je confirme, c’est impossible de charger une vidéo sur YouTube ou de télécharger une appli par la 3G

  3. Salut
    Je suis sur free et je constate le même problème pour regarder une vidéo sur youtube comme je n arrive. Pas à télécharger j abandonne très vite, j essaie de voir la vidéo en HQ mais c est pire.

  4. Bonjour,
    Effectivement, je n’arrive jamais à lire complétement une vidéo sur YouTub, c’ est énervant et lassant, à tel point que bien qu’étant un fan de Free, j’envisagerai de changer d’opérateur si cela perdure.

  5. Bonjour,
    J’ai constaté le problème quand je suis sur Free/Orange. Quand je suis sur Free pur, je n’ai pas franchement vu de problème. En ce qui concerne le test sur iphone, celui-ci n’est pas representatif puisqu’il ne se fait pas chez le même opérateur. Il conviendrait qu’il soit fait via vpn comme celui fait pour youtube…

    La problématique du bridage n’est pas nouvelle. J’ai constamment eu des problèmes chez SFR (j’y ai aussi un abonnemnent pro). Quand je réclamais, on me disais que mon forfait n’était pas adapté et qu’il fallait prendre un forfait supérieur. Depuis que Free est là, mon dernier courrier disant en gros: « je suis d’accord pour payer un forfait 5 fois le prix de celui de Free mais je veux un service au moins 5 fois supérieur » et oh miracle, j’ai eu une lettre d’excuse, un mois gratuit et surtout la disparition du problème… No comments

  6. il est dommage que cette présentation noie le poisson et ne laisse pas à voir immédiatement qu’il n’y a que 2 forfaits chez free 1 de 2 € qui ne souffre pas la comparaison avec aucun autre et l’autre de 19,99 € ( imbattables) et pas d’embrouillamini, le 2ème permettant tout ou presque et de façon illimitée, blocable ou pas !
    Faites vos comptes !

  7. Idem pour moi, lire une vidéo sur YouTube ou l’accès à la AppStore sont devenus des calvaires depuis sur je suis chez free!!!
    Je n’avais pas ces problèmes chez sfr

  8. bonjour,

    Moi aussi, j’abandonne à chaque fois, et pourtant, j’ ai besoin de visionner pour mon boulot certaines vidéos( orchestre). jamais j’ avais pensé, que ca venait de free. Je suis dégoutée. J espere que free va y remedier.

  9. En effet , je ne me connecte plus à youtubes depuis plusieurs mois , car il m est impossible de lire la plus petite vidéo correctement … Je passe par daylimotion ou autre site semblable …..
    C est une grande déception de la part de free , de péjorer ainsi , ses clients pour des motifs qui ne les concernent pas ….’
    Bref , un monde nébuleux do u ne peut surgir que grisaille

  10. J’ai constaté exactement le même problème, l’accès aux vidéos youtube est impossible à moins d’être doté de la plus grande des patiences et d’avoir des nerfs solides… en faite pour regarder une vidéo youtube avec free il faut être un moine bouddhiste.

  11. Oui moi aussi j’ai remarqué quelque petits problème quand je veux allé sur Youtube, mais comme dis norbisous je men fou
    Je prefère quelque petit beug a 20€ que quelque beug a 50€ voir meme plus cher
    Norbisous est gentil de dire le top a 50€ je sais pas a qui il pense mais n’oublions ps que le top du top ORANGE
    a quand même beugué pdt une journée complète!!!!!
    Je suis a fond pour free, mais s’il s’avérè que ca commencé a beugué de façon excésive et que ce devené
    pénible de me joindre ou pénible de joindre mes correspondants. Il est évident que je partirai de chez Free sans problème puisqu’en plus on est pas tenue par un abonnement
    Pour moi C que du bonheur et les mauvaise langue peuvent baver sans problème je m’en fou, celui qui n’est pas content ya ka se barrer C ps plus compliqué que ca!!!!!!!!

  12. Je suis possesseur de 2 smarthphone, 1 sur sfr l’autre sur free. Il m’est impossible de lire entièrement une vidéo sur you tube avec free alors que qu’avec sfr cela est possible. Malgré ce problème qui n’est pas des moindres, je tenais à faire part de la satisfaction quant à la couverture réseau de free et de la facilité de passer mes communication ce qui n’est pas toujours le cas chez sfr. Le problème free YouTube devrait certainement se résoudre si les client commencent à le dire haut et fort. Je fais parti de ses clients qui gardent en mémoire des factures hors de prix pendant des annees. Merci a free pour les baisses de prix qu’ils ont induit chez leurs concurrents.

  13. ske je ve rajouté en plus en complémen du commentaire de Fassey, C ke je n’ai jamé de pb ken je ve les contacté, 3244 avk mon abonnement illimité C gratuit hors période de congé je choisi bien le moment pour les appelé et mon attente n’excède jamé 10mn
    Mieux encore je les é apelé la semaine passé en pleine jrnée ps d’attente du tout
    Les personne en ligne sont disponible é sympatique, j’espère ke Free tiendra bon et prouvera a tte les mauvaise langue kil ni avé ps d’arnaque ds ses offre
    Moi osi je me rapelle de ttes ces grosse facture et je dis merci a Free d’etre arrivé sr le marché car grace a lui je né plus l’impression d’etre la vache a lait
    L’arrivé de Free a été bénéfique pr tt le monde car même ceux ki n’on ps pris d’abonnement ché Free on pu négocier des forfaits sympa auprè de leur opérateur
    MERCI FREE

  14. Attention, il ne s’agit pas que de YouTube, l’AppStore est bien sûr concerné mais aussi le fameux Dailymotion vers lequel on est censé se rabattre et de façon générale tout ce qui touche au streaming…

    J’ai Free et je voudrais bien comprendre.

    19,99 c’est bien, avec des explications claires c’est beaucoup mieux.

    A ceux qui veulent changer d’opérateur quel qu’il soit, sachez qu’en 3G, vous ne pourrez pas vous connecter à ces applications. Pour l’instant, FreeMobile c’est bien cela. N’en déplaise aux inconditionnels à qui l’on ne peut rien dire. J’ai vérifié sur l’ensemble de mes connaissances qui sont chez eux.
    Soit on peut y survivre, mais on nous entube… moins qu’avec les 3 historiques, mais encore un peu quand même 😉

  15. j’ai remarqué aussi cette lenteur le soir quand j’ecoute sur you tube de la musique impossible de télécharger la video que compter vous faire merci de donner suite

  16. Chez Free mobile depuis Juillet,
    rien à dire au niveau de la telephonie (résau…), ni sur le résau 3G pour safari ou les applications…
    Par contre, impossibilité totale de regarder des videos ou de telecharger des applications sur le store quand je suis en 3G… Ca commence a bien me gaver.
    J’ai contacter free, mais pour le moment, rien à faire à par patienter et espérer la fin des « conflits » free/google…

  17. J’ai le même problème, Internet marche mais pas Youtube, Dailymotion etc. J’ai un Samsung s4 avec mon ancien opérateur Virgin ça marchait. Mais bon, rien grave.
    Pour 3.99€ ou lien de 19.99€ par mois, toutes illimité avec 50 giga Internet c’est nickel.!!!

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