B&YOU : le forfait 20 Go à 4.99 euros passe à 7,99 euros dès le 16 mars

L’opérateur B&YOU informe ses consommateurs d’une augmentation de prix pour les jours à venir. Ceux ayant souscrit au forfait 20 Go à 4,99 euros auront une offre de 40 Go à 7.99 euros dès le 16 mars.

Vous êtes actuellement client chez B&YOU. Si vous disposez du forfait 20 Go mensualisé à 4,99 euros par mois, alors l’opérateur a du vous informer que celui-ci augmenterait le mois prochain. A la date du 16 mars, votre offre mobile aura droit aux mêmes prestations mais avec 40 Go de data internet 4G. Pour les mensualités, vous devrez désormais payer 7,99 euros par mois sans avoir la possibilité de refuser.

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Avec l’augmentation du forfait 20 Go à 4,99 euros, B&YOU joue avec la loi

Si vous êtes client de l’opérateur B&YOU, vous avez dû recevoir le message posté ci-dessus. A partir du 16 mars votre forfait 20 Go à 4,99 euros passe à 7,99 euros avec 40 Go de data. B&YOU ne vous laisse même pas la possibilité de décliner cette offre, soit vous acceptez, soit vous résiliez. Le comportement un peu cavalier de l’opérateur ne tombe pourtant pas sous le coup de la loi. En effet, celui-ci vous prévenant un mois à l’avance et vous proposant une meilleure offre en termes de data internet.

Ce n’est pas la première fois que B&YOU effectue une telle opération

A la lumière de ces deux éléments, vous comprendrez donc que l’opérateur est en conformité avec les directives prônées par la DGCCRF. Malgré tout, ce genre de pratiques aussi effectuées par les autres opérateurs est vue d’un mauvais œil par les associations de consommateurs comme l’UFC-Que-Choisir. En revanche si cela avait concerné une option, l’opérateur entrait dans l’illégalité. Pour ceux ayant souscrit à un forfait 20 Go, l’autre solution est de se tourner vers une nouvelle offre ou bien d’attendre que l’augmentation se fasse. Récemment, c’est Orange qui avait été pris le doigt dans le pot de confiture. De manière générale, si ces pratiques sont courantes, elles se font au détriment du consommateur.