Partager la publication "Le Surface Phone est-il la dernière chance de Microsoft ?"
Microsoft rencontre actuellement de grandes difficultés au niveau de son activité dans le secteur du mobile. Cependant, la firme compte rebondir avec le Surface Phone.
2015 n’a pas été une année fructueuse pour la division mobile de Microsoft. En effet, les revenus tirés de Windows Phone ont plongé de 49 %, tandis que les ventes de smartphones Lumia ont reculé de 27,5 %. Une situation qui a été en particulier causée par l’échec du couple Lumia 950 / 950XL, lequel manque d’innovation selon les fans. À cela s’ajoute une partie logicielle truffée de problème du fait du retard dans le développement de Windows 10. Néanmoins, les modèles milieu de gamme de la firme lui ont permis de maintenir sa position dans les pays émergents. Les chiffres d’affaires tirés à partir de ceux-ci ne sont pas cependant suffisants pour couvrir les dépenses du constructeur. Face à tout cela, Microsoft aura à faire le maximum pour que son Surface Phone puisse séduire les fans.
Un Surface Phone réellement innovant ?
D’après les rumeurs, ce qui semble aussi logique vu la situation dans laquelle se trouve Microsoft en ce moment, le constructeur miserait gros sur son Surface Phone. En plus de l’architecture x86 d’Intel, ce dernier bénéficierait d’une intégration plus profonde de Continuum. Certains parlent même d’un smartphone présenté dans une coque en métal aux lignes sans précédent. Quoi qu’il en soit, rien n’est encore sûr, il faudra donc attendre la sortie du premier Surface Phone pour voir le degré d’innovation que Microsoft est capable de faire sans Nokia. En attendant, sachez que la firme excelle toujours dans les domaines tels que le développement d’applications pour iOS et Android, sans parler du succès qu’elle rencontre dans le déploiement de ses programmes natifs vers ces deux plateformes.
Croyez-vous que le Surface Phone puisse réellement sauver la division mobile de Microsoft ?
Si les Lumia 950 et 950 XL n’ont pas réussi à séduire le consommateur, ce n’est pas qu’une question de hardware (plus que satisfaisant sur ces flagships) mais en grande partie d’un « manque d’applications » (Snap Chat est totalement absent du Windows Store et le développement d’autres applications phares telles que Facebook, Instagram, YouTube paraît trop lent) et surtout d’un manque de communication. Soyons clairs, Lumia n’a techniquement rien à envier à Galaxy et très peu de choses à iPhone, sauf, c’est certain, la publicité.
De même, Windows Phone a perdu certaines bases, pourtant excellentes telles que les rooms ou l’intégration de Facebook Messenger, chères à Windows Phone 7.
Je suis utilisateur de Lumia depuis le début (Lumia 800, Lumia 920, Lumia 925, Lumia 930, Lumia 830, Lumia 535, Lumia 640 XL et Lumia 950) et j’ai vu l’évolution des choses, tant en temps qu’utilisateur que de vendeur et je m’aperçois que très souvent, le consommateur potentiel ne connaît ni les liens, ni les différences entre Windows sur smartphones, sur tablettes et sur ordinateurs.
Microsoft sait ce dont il a besoin pour que l’utilisateur Windows soit comblé et collecte les services tels que Skype et Group Me, utilise les services tiers qui excellent dans leurs domaines tels que ceux de Here, les intègre à merveille au sein de Windows mais à besoin d’encore un peu de temps pour que son écosystème devienne définitivement le meilleur sur le marché. Retenons que Windows Phone est jeune et qu’il a forcément besoin d’être peaufiné.
Il bute depuis le début sur un manque d’applications mais les éditeurs sont en partie fautifs, notamment les marques proposant des applications dédiées sous Androïd et iOS telles que Bose, Sonos, Epson, Canon pour ne citer qu’elles.
Enfin pour répondre à la question » Croyez-vous que le Surface Phone puisse réellement sauver la division mobile de Microsoft ? « , je dirais que oui si Microsoft communique plus et mieux sur son écosystème et s’il annonce que les applications les plus utilisées verront bientôt le jour sur Windows Phone. N’oublions pas non plus que le manque d’informations dont souffrent les forces de vente se répercute sur la consommation au profit des produits plus utilisés et donc mieux présentés.
Ruddy, conseiller clientèle en produits multimédia
On est d’accord avec toi, sauf que sur le Lumia 950 c’est clairement un échec. Même les anciens points forts des Lumia ne le sont plus . Le projet de portage des applications Android est à l’arrêt. Les ventes du 950 et 950 XL sont très basses par rapport au 930 . Ils sont obligés de prendre un virage radical s’ils veulent survivre .