SFR est en train d’avertir ses clients ADSL qu’il va avoir une augmentation de leurs tarifs à partir du mois prochain. On fait le point.
Il ne fait pas bon d’être client SFR en ce moment. Après avoir rendu obligatoire l’option payante pour avoir la TV sur smartphone , tablette et PC (plus 1€) pour les clients en dual play, voici que le FAI (le fournisseur d’accès à internet) , annonce plusieurs augmentations de tarifs.
Tout d’abord, SFR va augmenter ses tarifs pour ceux qui ont une offre tripleplay (internet, téléphone fixe et mobile) . L’option pour avoir la TV classique passe de 2 à 5€ par mois et celle pour la TV évolution passe de 3 à 5€ également. Cela veut dire que votre forfait ADSL peut rapidement passer de 29,99€ par mois à 39,99€ par mois . Au tarif normal, vous ajoutez 5€ pour avoir la TV puis à nouveau 5€ pour avoir les appels illimités vers les mobiles depuis votre téléphone fixe. Cela veut dire que vous aurez une facture équivalente à celle que vous pouvez avoir avec un abonnement fibre, mais pas avec le même débit. Pour rappelle, la différence entre la technologie fibre et ADSL se trouve au niveau de la vitesse. Avec la fibre de SFR , vous pouvez avoir un débit jusqu’à 1 Giga alors qu’avec l’ADSL le débit maximum est de 95 méga .
Cette offre concerne les clients triple play, sauf ceux qui ont souscrit à une offre fibre depuis le 1er novembre 2014 . SFR a jusqu’au 26 mars pour contacter les clients concernés car la nouvelle tarification sera en vigueur dès le mois d’avril 2015 .
Clients SFR, peut être le bon moment pour changer
Entre les couacs dans leurs communications, les problèmes techniques à répétition, cette augmentation des tarifs est peut être la goutte d’eau qui va faire déborder le vase chez de nombreux clients SFR. Cela tombe bien, car pour toute modification tarifaire de votre contrat , vous pouvez vous désengager sans frais. Pour être plus concret, d’après le code de la consommation, vous avez un délai de 4 mois pour résilier, sans frais, votre abonnement chez SFR à la date du 1er avril.
C’est maintenant à vous de voir, mais si vous voulez comparez les tarifs de SFR avec la concurrence, n’hésitez pas à consulter notre comparateur d’offres ADSL
Si on renouvelle son téléphone , peut on quitter sfr après pour modification tarrifaire?
L’augmentation de tarifs concerne uniquement les offres internet pour le moment
Oui mais ils finiront bien par augmenter les tarifs mobile!!
Les rumeurs parlent d’une augmentation sur les forfaits RED …
Si c’est ça je les quitte . Qui a un retour sur l’adsl ou la fibre de bouygues telecom ? ça fonctionne bien ? Merci
Voici les avis que nous avons sur Bouygues : https://www.meilleurmobile.com/internet/avis-bouygues-telecom-internet.do
Merci Kevin 😉
L’opérateur ne peut effectuer une hausse des tarifs qu’avec l’accord écrit du client, il s’agit d’une modification de contrat. Un avenant venant modifier le contrat initial est donc obligatoire, auquel cas cette modification ne peut valablement et légalement être appliquée. Il convient donc pour les clients SFR d’envoyer une lettre recommandée à l’opérateur en faisant part de cette désapprobation légitime. A défaut de réponse concluante, il y a toujours la résiliation sans frais par le client dans un délai de 4 mois à compter de l’augmentation des tarifs.
Et les changements de garanties (renouvellment gold …) ne constituent pas une modifications des termes du contrat?
Je viens de les incendier !!
Suite à leur mail totalement inadmissible et mensonger (« Votre offre évolue » > non, mon offre n’évolue pas, mais ce serait plutôt « Votre tarif augmente »), il est évident que je vais résilier.
3€ d’augmentation, c’est juste pas acceptable surtout que je suis aussi client mobile et que le réseau s’est fortement dégradé depuis 1 an.
SFR était le meilleur réseau avec des tarifs intéressants, il est évident que ce n’est plus le cas sur les 2 aspects !
ils vous ont répondu quoi ?
non pas de problème technique ça marche bien
pourquoi changer ?