Contacter son opérateur n’est pas toujours évident. RED de SFR propose une offre 100% digitale, tout se passe en ligne, mais qu’en est-il du SAV ?
Lorsqu’il n’y a pas de SAV par téléphone, comment le contacter autrement ? MeilleurMobile vous fait un point sur les différents moyens d’entrer en contact avec un conseiller RED de SFR.
RED de SFR : par réseaux sociaux
Présent sur Facebook et Twitter, il est intéressant de passer par ces canaux pour contacter un conseiller. Facile d’utilisation, vous obtiendrez une répondre très rapidement.
RED de SFR : chat technique/commercial
Muni de vos identifiants, connectez-vous directement au chat en ligne RED de SFR. Vous pouvez entrer en contact avec un conseiller suivant votre demande. Par le biais d’une interface, vous pourrez lui poser les questions souhaitées.
> Accéder à l’assistance en vous connectant à votre compte
RED de SFR : par E-mail
Autre moyen similaire, adresser un mail à un conseiller. Vous pouvez le rédiger, expliquer vos différentes roquettes et lui envoyer. Vous recevrez une réponse sous quelques jours.
> Envoyer un mail avec votre conseiller
RED de SFR : par forum
Pénétrer dans le forum RED de SFR, vous permets d’échanger sur votre problème. Ce sont des consommateurs comme vous qui vont vous répondre. Une entraide utile et rapide.
RED de SFR : application mobile
Vous avez la possibilité de télécharger l’application « mon compte » qui vous permet d’intervenir directement sur vos services à partir de votre mobile. Cette application vous simplifiera la vie pour contacter le SAV RED de SFR.
> Téléchargez l’application (Android)
> Téléchargez l’application (IOS)
D’après vous, quel est le meilleur moyen pour contacter un conseiller RED de SFR ?
