Samsung Galaxy S8 : une mise à jour sera déployée pour en finir avec l’écran rouge

À peine sorti en Corée du Sud que le Samsung Galaxy S8 pose déjà problème avec un voile rouge qui recouvre l’écran de certains modèles. Pour régler ce problème, Samsung va lancer une mise à jour.

On vous en a parlé ce week-end, certains mobinautes sud-coréens ont remarqué que leur Samsung Galaxy S8 voyait légèrement rouge. En effet, un voile de cette couleur a recouvert l’écran de ce smartphone gâchant un peu l’expérience utilisateur. Heureusement, Samsung va déployer une mise à jour pour régler ce problème et pour éviter un autre fiasco comme avec le Galaxy Note 7.

L’affaire de l’écran rouge du Samsung Galaxy S8 : soit la mise à jour fonctionne soit il y aura échange

Pour le constructeur sud-coréen, « ce n’est pas un problème de qualité et cela peut être ajusté dans les paramètres du smartphone. Si la couleur rouge est toujours présente, les utilisateurs peuvent l’échanger dans notre centre SAV ». Le problème est que rien n’a changé pour certains utilisateurs. Avec la mise à jour de Samsung, les utilisateurs du Galaxy S8 vont pouvoir profiter d’une palette plus complète de couleurs. La MAJ de logiciel sera lancée « à partir de cette semaine » et elle « fournira aux consommateurs la possibilité d’ajuster les couleurs à leur convenance ». Néanmoins, le chaebol n’a toujours pas déclaré que le problème était dû à un défaut de fabrication. Un analyste parlait il y a peu d’un problème « lié à l’énorme demande que le Galaxy S8 a suscitée » puis il avait rajouté que « Samsung aurait accéléré la production du device en zappant peut-être certaines étapes de contrôle qualité ».

Si la mise à jour ne fonctionne pas, il vous restera l’option SAV pour échanger votre téléphone avec un Samsung Galaxy S8 sans problème.

Avez-vous toujours confiance en Samsung après cette affaire ? Dites-le nous dans les commentaires.