Vous venez de vous faire voler votre téléphone portable ? Il vous faut dans ce cas joindre au plus vite votre opérateur, ainsi que votre assurance et vous rendre au commissariat de police le plus proche. Dans cet article, vous trouverez toutes les informations pour prendre toutes les mesures nécessaires en cas de vol.
Vous pouvez contacter votre opérateur depuis un autre mobile ou depuis un poste fixe :
– Orange : 3970
– SFR : 1023
– Bouygues Telecom : 1064
– NRJ Mobile : 0 969 360 200
– Virgin Mobile : 0825 311 411
– Coriolis : 0969 32 10 40
– Universal Mobile : 1022
– Afone Mobile : 0970 806 512
– Auchan Telecom : 098 098 55 00
– Breizh Mobile : 0 825 888 838 pour les abonnements et 0 892 683 833 pour les prépayés
– Free Mobile : 3244
– La Poste Mobile : 0 970 808 660
– Prixtel : 0811 25 85 85
– Numericable : 3990
– Transatel Mobile : 01 70 75 24 00
– Zero Forfait : 09 70 80 60 40
– Sim+ : 01 80 80 44 44
Certains opérateurs vous proposent de déclarer le vol ou la perte du mobile directement depuis votre Espace Client.
3. Déposez plainte auprès du commissariat de police le plus proche, dans les 7 jours suivant l’incident.
4. Prenez rapidement contact avec votre compagnie d’assurance si votre contrat couvre le sinistre.
Pour plus d’informations, consultez la rubrique dédiée à ce sujet sur le site de votre opérateur :
– Orange
– SFR
– Bouygues Telecom
– NRJ Mobile
– Virgin Mobile
– Coriolis
– Universal Mobile
– Afone Mobile
– Auchan Telecom
– Breizh Mobile
– Budget Mobile
– B&YOU
– Darty Mobile
– Free Mobile
– La Poste Mobile
– Prixtel
– Numericable
– Sosh
– Transatel Mobile
Vous avez des questions ? N’hésitez pas à les poser dans les commentaires ou sur le forum Meilleurmobile.
jai perdu mon portable mais je sais pas si quelquun me la vole doit je aller au commisseriat ???
Bonjour,
Pour bloquer votre ligne, vous devez prendre contact avec le Service clients de votre opérateur. Pour bloquer également votre téléphone mobile, communiquez au service client le numéro IMEI du mobile si vous l’avez conservé. Ce numéro permet d’identifier votre mobile et se trouve généralement au dos de l’appareil, sous la batterie. Il est également possible de l’obtenir en composant le *#06# (étoile dièse 06 dièse) depuis votre mobile. Pensez également à faire votre déclaration de perte ou de vol au commissariat ou à la gendarmerie.
A votre disposition si besoin
Vous avez oublié l’opérateur SIM+ ?!
J’espère que ce n’est pas intentionnel …!
C’est corrigé. Merci pour la remarque !
Benjamin
Merci ca ma beaucoup aider
avec plaisir 🙂