Orange : quels sont les vrais prix des offres internet Livebox ?

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Orange fait l’autruche et ne dévoile pas les prix de ses offres Livebox. Pour l’opérateur, ce masquage est temporaire. Mais pourquoi ce mystère ?

stephane richard Orange - Orange : quels sont les vrais prix des offres internet Livebox ?Pour éviter une amande de 15 000 euros, les opérateurs devaient afficher le véritable prix de leurs offres en premier. Alors que SFR et Free ont décidés de respectés l’article 3 de l’arrêté sur l’information du consommateur sur les prix, Orange décide faire fi de tout ça et continue d’afficher les prix de manière indirecte. Ce serait temporaire selon l’opérateur. Toutefois, il est éligible pour payer l’amande de 150 000 euros.

Orange : l’opérateur dissimule ses prix aux clients

L’an dernier Free avait demandé plus de transparence de la part de ses concurrents sur le marché. En effet, avant le dernier trimestre de 2017, Bouygues Telecom, Orange et SFR n’affichait pas le prix de la location de leurs Box respectives. C’est alors que la DGCCRF intervient. Dans un courrier envoyé aux opérateurs récalcitrants, l’organisation a dit ceci : « Dans le cas où une offre d’accès internet fixe proposée au consommateur comporte la location payante d’une box, le prix annoncé dans vos publicités et communications commerciales doit indiquer la somme totale qui devra être effectivement payée par le consommateur. »

Free affichait déjà ses prix et SFR s’est plié exigences de la DGCCRF. Seuls Orange et Bouygues Télécom ont fait fi des consignes de l’organisation, ce qui a tendance à énerver cette dernière, mais pas que. L’association UFC Que Choisir a aussi élevé le ton en publiant un article virulent contre les opérateurs frondeurs. Le message est clair : Orange et Bouygues Telecom doivent publiés clairement les prix de leurs offres Box à leurs clientes et/ou potentiels clients.

Mais surprise, le directeur des affaires publiques de l’opérateur, Laurentino Lavezzi a répondu sur Twitter à l’association et a annoncé qu’Orange pourrait changer de politique.

Quel est votre avis concernant les positions prises par Orange ? Dites-le nous dans les commentaires.

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