Orange se prend à son tour une très grosse amende !

Le géant opérateur français Orange est accusé d’abuser de sa position dominante sur le marché professionnel et doit payer une amende de 350 millions d’euros.

Qui dit opérateur le plus puissant du pays (il possède 55% du marché des entreprises) dit amende la plus grosse jamais annoncée en France. C’est un bien triste record historique que vient de battre l’opérateur. Aucun d’entre eux n’avaient encore eu à devoir payer une telle somme.

Les reproches

Cette lourde sanction, on la doit à l’autorité de la concurrence qui intervient suite à une plainte déposée contre Orange par rapport à ses abus de position dominante sur le marché des entreprises. L’opérateur aurait délibérément usé de sa force pour évincer ses concurrents du marché professionnel et il semblerait également qu’Orange n’en soit pas à son premier coup d’essai.

Orange utilise les informations fournies par son réseau cuivre sans que ses concurrents n’aient l’accès. L’Autorité laisse 18 mois à l’opérateur pour qu’il puisse modifier cela et ainsi en faire profiter ses concurrents, au même titre que lui. L’opérateur est aussi accusé de trop fidéliser ses clients via des offres proposant des réductions de prix en échange de leur promesse de fidélité. Cela n’est certes pas interdit mais à trop le faire, le choix des opérateurs n’existe plus.  Les abonnements, eux aussi, sont visés car les engagements sont trop longs et les frais de fin de contrat sont excessifs.

D’après nos informations, ce problème date depuis maintenant de nombreuses années car en 2008, Bouygues Telecom avait porté plainte contre Orange pour ces faits ainsi que SFR en 2010. Mais au final, Bouygues Telecom avait fini par retirer sa plainte en échange d’un joli chèque de 300 millions d’euros. Si SFR compte emmener Orange devant un tribunal de commerce, alors l’amende pourrait être encore plus salée ! Affaire à suivre.

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