Guillaume vient d’emménager dans logement équipé de Numérisun. Qu’est ce que c’est ? Son avis sur cette offre ? Il nous dit tout .
Tout d’abord, Numérisun c’est quoi ? J’en vois déjà certains chercher un rapport avec le soleil ; je vous arrête tout de suite, ici pas de box révolutionnaire fonctionnant à l’énergie solaire, « SUN » veut dire « Service Universel Numérique »
Une offre tripleplay à un tarif défiant toute concurrence
C’est une offre proposée par Numéricable aux bailleurs de logements neuf et/ou sociaux. Autrement dit, vous ne pouvez pas vous abonner vous-même, c’est la copropriété qui le fait pour l’ensemble des résidents. Il vous suffit juste de contacter l’opérateur pour faire venir un technicien afin de faire activer la ligne préalablement ouverte, après quoi il vous faudra aller chercher votre modem en boutique. J’emploie le terme abonnement, mais il n’est pas adéquat dans cette situation. En effet, ici les seules factures que vous recevrez auront un montant de… 0€
Le crédo du service : proposer l’internet, la TV et le téléphone avec l’offre la moins chère du marché : 4,40€ sur vos charges locatives mais cela dépend des endroits. Sur Brest, la ville le déploie dans ses logements sociaux pour 1,10€ , mais je pense qu’il y a une subvention de la mairie.
Nous sommes d’accord pour affirmer qu’en théorie, ce n’est vraiment pas cher, même presque donné. Une somme symbolique pour ainsi dire… en théorie…
Un contenu ultra light
Concrètement, pour 4€/mois, vous aurez
- La TV : uniquement la TNT, rien de plus ; et il n’y a pas d’option pour étendre le bouquet de chaines.
- Le téléphone fixe : uniquement les appels entrants, les sortants étant limités aux numéros d’urgence.
- Internet : en wifi uniquement et avec un débit de 5 mégas (c’est rachitique adieu vitesse et fluidité). Ici non plus pas d’options pour augmenter la vitesse de la connexion.
Vous vous apprêtez à rentrer dans un logement disposant de ce service ?
Si vous allez emménager dans un logement proposant ce service, n’oubliez pas de contacter Numéricable au 1055 pour programmer la venue d’un technicien. C’est lui qui mettra votre ligne en fonction.
Mais gardez à l’esprit que le service se contente de fournir le « minimum vital ». N’espérez pas regarder de films full HD sans coupures, ou faire plusieurs choses sur le net tout en écoutant de la musique en streaming.
En revanche, si votre usage de l’internet se cantonne à la consultation de page web, alors oui, c’est une offre plus qu’intéressante.
Alors pour vous, Numérisun, une bonne initiative ou de la poudre aux yeux ? Dites le nous en commentaire.
Je ne suis pas d accord de cettte offre de 4, 40 , lettre reçu vendredi 24 mars avec le debit sur le mois d avril c est de la vente forcée
Je suis équipée pour internet avec un début de 5Mb/s je ne veux pas changer de fournisseur
aucune informations pour nous demander notre avis
Je refuse cette offre
Je suis tout à fais d’accord avec Guillemet moi aussi j’ai mon fournisseur et j’en veux pas d’autre voilà !
Bonjour je ne désire que Numericable pour la télévision, la chaine qui m’intéresse particulierement est planeta RTR . A ce jour j’en suis satisfait depuis 2ans.
Par numerisun perdrai-je cette chaine ? Je désire une prompte réponse puisque mon bailleur nous propose numerisun……….
Offre numérisun sans service après vente derrière (et les charges internet sont incluses dans le loyer) on ne veut pas vous changer la box car problème de contrat (la gestion de numérisun étant passée de numéricable à sfr tout le monde se rejette la balle). Le wifi ne marche pas, et avec le cable : internet par intermittence moins de 10h par semaine, et vous appelez ça un cadeau ? ce serait d’avantage un cadeau empoisonné. Il y a ici une vente liée (par le biais des loyers) ! Si vous pouvez éviter -> fuyez !
En appelant le service triplay social de SFR, j’ai été informé que le bailleur avait changé de fournisseur d’accès et qu’il fallait retirer une nouvelle box, ce que j’ai fait. L’installation n’est pas compliquée et il y a la possibilité de brancher un Pc.
A présent, nous avons le très haut débit, j’ai voulu voir si je pouvais regarder un film sur mon ordi portatif et il n’y a pas eu de ralentissement au moment où je l’ai visionné, dans l’am.
Par contre, pour la télé, je ne sais pas si c’est inclus.
J’ai laissé l’ancienne box branchée rien que pour la télé, en attendant de pouvoir joindra le sav de numéricable.
J’ai demandé à la boutique SFR si je pouvais installer des fiches CPL pour augmenter le débit? Réponse Non, mais je ne suis pas certain de sa réponse. Même si on a une connexion personnelle, on paie la charge imposée par le bailleur…pour moi, c’est intéressant car je ne peux pas payer plus pour l’utilisation que j’en ai.
Bonjour,
Je réponds à votre post car je suis sous TPS numericable depuis 2015 avec un vieux modem Castelnet (devenu obsolete).
Le modem (ou la box) que vous possédez, c’est quoi comme nom, comme référence ? Netgear ou autre ?
Je vous demande cela car depuis bien après 2015, l’offre TPS s’appelle Numerisun, nom dont je n’ai jamais entendu parler en 2015, à l »activation de la ligne dans mon logement social.
Donc je voudrais savoir : quel est le modem ou box qui est en service depuis Mars 2017, date à laquelle vous avez écrit votre post ?
Est-ce du Castelnet, du Netgear ou autre chose de plus « moderne » et plus sécurisé ?
Merci d’avance de bien vouloir me répondre, car, j’ai appelé le 3990 pour recevoir un nouveau modem. Le mien coupe trop souvent depuis quelque temps, surtout quand j’allume mon smartphone équipé d’Android 10 (dans le quel j’ai pourtant bien enregistré mon réseau numéricable).
Mais dans le cas où je recevrais un vieux modem comme celui que j’ai déjà (et qui n’est plus aux normes de sécurité actuelles), c’est pour cela que je vous demande le nom et référence de votre modem pour savoir si je dois ou non refuser celui que je recevrai.
En quelque sorte, si votre modem semble plus perfectionné que le mien (obsolete), celui que je devrais recevoir serait donc aux normes actuelles de sécurité (genre aussi DCIS 3).
Merci pour votre attention. Cordialement.
Cerise sur le gateau: SFR ne donne plus de box « numérisun » en boutique et impossible de savoir comment avoir la box… donc numéricable continue a prélever les 7€/mois (et non pas 4 comme dit par erreur dans l’article) et en plus le service n’est pas assuré. Les boutiques vous disent d’appeler le 1023, et ce numéro vous dit d’appeler le 3990 qui lui même vous renvoie sur le 1023 !
Sans avoir fouillé la question, je suppose que numericable qui installe le réseau durant la construction ne fait pas de cadeau mais qu en plus dans le temps espère voler les honnêtes citoyens.
Pour ma part dès que je veux une info, aller retour entre numericable et sfr… personne ne sait quoi dire.
Quand j ai récupéré le modem on a essayé de me vendre autre chose pendant 30 min.
Bref pour moi c’est une arnaque et peut etre que le jour ou ce sera avéré ils se retrouveront devant la justice. C’est tout ce que je leur souhaite
Bonjour,
comment puis-je refuser de payer numérisun comme il est stipulé ds mon bail?
Je souhaite passer par un autre opérateur avec bcp plus de débit!!!! je suis étudiante et j’ai tous mes cours sur internet!!!!
merci pour votre réponse
Bonjour,
Vous ne pouvez pas déroger au paiement de cette redevance (dont les montants varies) signalée comme « obligatoire » par les bailleurs.
J’ai essayé sans succès.
Taninawag
bonjour,
Effectivement c’est une vente forcée pour ceux qui ont acheté les appartements puisqu’ils n’ont pas négocié le contrat.
Pour commander le modem il faut passer par le service client SFR au 1023. Aucun choix ne correspond sur le serveur mais en faisant le 3 vous tombez sur l’opérateur. Vous lui indiquez que vous appelez pour « contrat collectif d’immeuble ». C’est l’offre numérisun. SFR recherche votre copropriété et vous ouvre un compte individuel. L’envoie du modem (pas une box !) en relais est gratuit mais coûte 10 euros pour le recevoir à domicile.
Ensuite on ne paye plus rien puisque compris dans les charges.
Si vous souhaitez une offre box+télé+internet avec plus haut débit le montant de cet abonnement (compris dans les charges) est déduit du montant de l’abonnement à la nouvelle box. Part contre il faut opter pour l’opérateur d’origine … numéricable, devenu SFR.
Le débit est correct pour regarder la télé en HD sans problème. Fonctionne très bien depuis 2013 chez mon frère. A voir pour moi, …. je viens juste de commander le modem.
Les boutiques SFR ne délivrent plus ces modem et vous envoient même vertement balader ! (vécu). Le 3990 vous renvoie effectivement sur le 1023 qui effectue sans problème la démarche.
A suivre pour voir si cela fonctionne bien pour moi.
Wind13
Bonjour,
Pourriez-vous s’il vous plaît, donner le nom du modem pour numerisun ; (Castelnet ou Netgear, ou autre si plus récent encore) et son numéro de série ? Sa référence ? Pour savoir si c’est le plus récent ?
Comme ça, j’irai voir les fonctionnalités sur Internet (sécurité et autres…).
Merci d’avance. Cordialement.
je viens de voir qu’il y a un N° dédié NUMERISUN : 0805 12 00 15 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Je ne l’ai pas essayé !