Partager la publication "Montres connectées : Japan Airlines va équiper ses salariés"
Les montres connectées sont en pleine croissance auprès du grand public, plus de 10 millions devraient être vendus cette année. Mais elles intéressent également les entreprises. La compagnie aérienne Japan Airlines va équiper ses salariés afin d’améliorer le service rendu aux clients. Explications.
Les différentes manières d’utiliser des montres connectées paraissent infinies. Après le grand public, c’est au tour des entreprises d’y trouver un intérêt. Japan Airlines, la compagnie nationale japonaise, va équiper des salariés de montres connectées afin d’améliorer le service rendu au client. La compagnie aérienne va doter son personnel au sol et d’assignation de tâches de montres connectées afin de les géolocaliser. Ils pourront ensuite être mieux répartis pour satisfaire le besoin des clients. Avec l’institut de recherche Nomura, Japan Airlines va équiper ses terminaux dans les aéroports de balises iBeacon qui communiquent en Bluetooth avec les montres connectées des salariés. L’entreprise saura à tout moment où se situent ses employés et les redéploiera en cas de besoin.
Montres connectées : danger pour la vie privée ?
Ce genre d’expérimentation ne pourrait avoir lieu en France qu’avec l’autorisation de la CNIL, la Commission Informatique et Libertés, car le risque sur la vie privée des personnes est important. Ce type d’utilisation des montres connectées pourrait être une manière, sous couvert de rendre service aux clients, de fliquer les salariés. L’entreprise pourrait connaître les moindres faits et gestes de ses employés et ainsi les contrôler en permanence. Un Big Brother dans l’entreprise ? Japan Airlines n’a pas précisé les modalités d’utilisation des montres connectées. Seuls les modèles utilisés ont été communiqués, il s’agit des Samsung Galaxy Gear Fit et Samsung Galaxy Gear 2. Quelques exemplaires de la LG G Watch devraient aussi être utilisés. Que va donner l’expérimentation ? Va-t-on aller vers une généralisation ? Réponse dans quelques mois.
Que pensez-vous de cette utilisation des montres connectées ? Dites-le nous dans les commentaires.
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