Vous voulez réinitialiser votre Microsoft Surface Pro 3 mais vous ne savez pas comment faire ? Suivez le guide
On a tous une bonne raison de vouloir réinitialiser sa tablette à un moment donné. La plus connue est le fait de vouloir la vendre. Mais vous avez peut être fait une mauvaise configuration et vous voulez repartir à zéro avec votre tablette Microsoft. Bref, vous voulez la réinitialiser.
On préfère vous prévenir qu’il n’y a pas de rétropédalage possible. La réinitialisation d’un appareil est la remise aux configurations d’origine d’un appareil. On vous conseille donc , avant toute manipulation, de faire une sauvegarde de vos données personnelles et de vos applications.
Réinitialiser votre Microsoft Surface Pro 3 à partir de Windows
La façon la plus simple d’effectuer une réinitialisation est de le faire directement à partir de Windows. Pour cela, rendez-vous dans les « paramètres » (sur le bord droit de votre écran) . Puis appuyez sur « Modifier les paramètres du PC » . Ensuite sur « Mise à jour et récupération » puis cliquez sur « Récupération » .
En dessous de « Tout supprimer et réinstaller Windows », vous devez cliquer sur « Commencer » pour lancer la réinitialisation.
Chemin à suivre lorsque vous réinitialiser :
Commencer > Suivant > Supprimer simplement mes fichiers ou Nettoyer complètement le lecteur > Réinitialiser
A noter que le fait de choisir « Nettoyer complètement le lecteur » est l’option recommandée mais la réinitialisation demandera plus de temps.
Pas besoin de réinitialiser si vous avez perdu votre mot de passe
Vous voulez peut être réinitialiser votre Microsoft Surface Pro 3 parce que vous avez oublié votre mot de passe. Ne vous inquiétez pas, il existe une solution beaucoup moins radicale.
Si vous vous êtes connecté à partir d’un compte Microsoft, c’est à dire que vous utilisez un ensemble « adresse mail » + « mot de passe » pour vous connecter, il suffit de vous rendre sur le site de Microsoft pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous vous connectez sur un compte local , c’est à dire que vous utilisez un ensemble « nom de compte + mot de passe » , vous pouvez utiliser votre indication de mot de passe. Cela va vous donner un indice pour vous aider à vous souvenir de votre mot de passe. Sinon, il faut contacter la personne qui a un compte administrateur sur votre Microsoft Surface Pro 3 .
Vous n’arrivez pas à résoudre votre problème avec votre Microsoft Surface Pro 3 ? N’hésitez pas à nous expliquer votre problème en commentaires.
Bonjour, j’ai un soucis avec ma tablette surface. Je n’arrive plus à faire les mises à jours ni à telecharger de nouvelles applications sur Windows store. Que puis – je faire ?
Bonjour , la navigation web fonctionne correctement ?
Le débit de connexion n’est pas limité?
Bonjour,
suite à un changement de surface après casse mon fils à voulu installer la sauvegarde de la précédente qu’il avait stocké sur un disque externe.
Depuis, il nous est impossible de se connecter au compte local
Initialement il existait deux sessions : une session utilisateur, la sienne et une session administrateur, la mienne. Suite à la bascule de la sauvegarde sur la nouvelle tablette il n’existe plus qu’une session : la sienne
Nous avons utilisé l’indicateur de mot de passe pour confirmer que le mot de passe tapé est le bon : le sien sur sa session qui est la même qui apparaît sur la nouvelle tablette
Pour prévenir d’une éventuelle bizarrerie nous avons tenté tous les mots de passe en notre possession mais rien n’y fait
Comment procéder pour réinitialiser la tablette depuis l’écran d’accueil ? (avant connection au compte local)
Merci pour votre aide,
Sylvaine
Bonjour,
Je n’arrive pas à réinitialiser ma surface car j’ai ce message d’erreur qui apparaît: « environnement de récupération introuvable », que puis-je faire?
Merci d’avance.
Bonjours
Ma tablette plante, donc je veux la reinisialisee, mais je ne peux paq car
Bonjour
J’ai ma tablette qui plante, je veux la remettre a jours comme marquer dans le tutoriel mais j’ai le message suivant « environement de sauvegarde introuvable »
Quelqu’un peux m’aider SVP ?!
Merci
Bonjour, je suis rester des mois sans allumer ma surface, et je me rend compte que j’ai oublier mon mot de passe.aider moi svp
Bonjour, mon problème est surtout que je voudrais réinitialiser ma tablette à partir d’une clé USB car le menu Windows ne réponds pas, je n’ai par conséquent accès à aucun paramètre ou option ou application. Mais pour ce faire je dois télécharger ce qu’ils appellent des « images de récupérations » sur leur site, or quand je rentre les données nécessaire ils répondent tout simplement que ces images ne sont pas disponibles pour mon produit…
Bonjour, j’ai un message d’erreur qui s’affiche : environnement de récupération introuvable. Pourtant j’ai bien les 3 partions système. 200 mo et 5 go. Je ne sais pas comment faire.
Merci
J ai essayé de réinitialiser mon surface pro4 arriver à,30 pourcent l appareil à bloquer depuis la je n arrive plus a accéder au menu pour réinitialiser
Bonjour,
Pour moi impossible de réinitialiser ma tablette. J’ai tout fait dans l’ordre mais on m’indique
» environnement de récupération introuvable »
Que faire ?
Merci d’avance
Bonsoir, vous n’avez eu aucun problème avec la mémoire de votre Surface Pro 3 ?
Si j’ai eu un soucis ma mémoire s’est remplit d’un coup sans que je ne comprenne d’où ça venait ! C’est pour cela que je voulais tout remettre à zéro