L’iPhone 6S Plus est victime d’un problème qui se voit

Voilà un nouveau problème que rencontre le smartphone d’Apple, l’iPhone 6S Plus se décolore.

C’est le téléphone de couleur Or Rose qui subit un problème de décoloration sur les modèles de la gamme 6 à savoir l’iPhone 6 et l’iPhone 6S. Un utilisateur s’en est rendu compte sur son propre modèle (iPhone 6S) qu’il avait acheté lors de sa commercialisation en septembre dernier (soit il y a 5 mois). Pourtant, il en prend soin de son smartphone, il utilise une coque Apple pour le protéger, mais apparemment, cela ne suffit pas. Les parties qui se décolorent sont situées au dos du téléphone, en bas et plus la couleur or rose s’estompe, plus on voit apparaître l’aluminium en dessous.

L’iPhone 6S Plus est également touché

Après recherches, il semblerait que ce ne soit pas un cas isolé. Au début du mois de janvier 2016, un usager d’Apple intervient en annonçant que la couleur rose de son iPhone 6S s’efface au niveau du port Lightning et de l’emplacement pour loger la carte SIM. Et comme vu précédemment, il utilise également une coque en silicone de la marque à la Pomme. Puis, il y a environ deux semaines, un autre utilisateur a fait part de ce même problème sur les forums d’Apple, mais il ne précise pas la couleur de son iPhone 6S Plus. La firme a réagit en lui disant que sa coque était responsable de cette décoloration. Bien entendu la coque n’était pas une Apple.

Un des utilisateurs qui a rencontré ce problème est entré en contact avec le Service Après Vente d’Apple dans le but d’obtenir dédommagement. Il souhaitait ainsi pouvoir échanger son iPhone qu’il a payé 850 euros mais est reparti bredouille. Comme pour l’utilisateur qui a vu son iPhone 6S Plus décoloré par la coque, Apple lui rapporte effectivement qu’il s’agit d’un « défaut cosmétique qui ne remet pas en cause le bon fonctionnement du téléphone« . Un petit geste commercial a tout de même été réalisé et l’usager s’est vu offrir un avoir de 30 euros sur l’Apple Store.