Étude : les utilisateurs d’ Android seraient plus fidèles que ceux d’ iOS !

Une étude américaine réalisée par Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) affirme qu’en termes de fidélité, les utilisateurs Android font mieux que les utilisateurs iOS.

La satisfaction des utilisateurs de smartphones est un sujet qui intéresse un grand nombre de chercheurs. Justement, Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) a publié le résultat d’une enquête relative à la fidélité des utilisateurs Android et iOS. D’après ce nouveau rapport, les propriétaires de terminaux animés par le système d’exploitation de Google sont plus loyaux envers leur plateforme que les détenteurs d’appareils propulsés par l’OS de la Pomme. Certes, l’étude n’a été réalisée qu’auprès des consommateurs américains, mais il faut dire que les chiffres sont révélateurs, d’autant plus que les États-Unis constituent l’un des marchés les plus importants de l’industrie des smartphones.

Un taux de fidélité de 91 % pour les utilisateurs de smartphones Android

Bien évidemment, Consumer Intelligence Research Partners a voulu être le plus explicite possible dans le cadre de cette étude. Aussi, d’après lui, le taux de fidélité des utilisateurs Android s’élève à 91 %, tandis que celui des utilisateurs iOS est de 86 %. Ces chiffres indiquent le pourcentage de personnes qui sont restées sur la même plateforme lorsqu’ils ont changé d’appareils l’année dernière. Quoi qu’il en soit, il faut dire que ce constat n’est plus vraiment étonnant dans la mesure où depuis 2015, les utilisateurs Android ont toujours été fidèles à leur système d’exploitation que ceux d’Apple.

Selon Mike Levin, co-fondateur de CIRP, les consommateurs préfèrent de nos jours rester sur un OS mobile. Google et Apple doivent ainsi désormais trouver des arguments convaincants pour « vendre des produits à ces bases de consommateurs loyaux ».

Que pensez-vous de cette étude ? Dites-le-nous en commentaire.