Depuis aujourd’hui, un nouveau service d’entraide est en ligne sur MeilleurMobile.com . On vous explique comment il fonctionne.
Depuis ce matin, une petite fenêtre a fait son apparition sur notre site. Une petite fenêtre bleue en bas à droite de votre fenêtre web. Si vous lisez cet article sur mobile, pas besoin de la chercher. Ce nouveau service est uniquement disponible , pour le moment, si vous consultez MeilleurMobile.com sur ordinateur ou tablette .
En collaboration avec TokyWoky , nous avons mis en place un système d’entraide . Vous avez un bug avec votre portable, vous hésitez entre deux opérateurs, vous voulez avoir des avis sur un téléphone , il suffit de poser votre question dans cette petite fenêtre bleue. Les experts de MeilleurMobile vous répondront, mais pas que, les autres utilisateurs également. Pour éviter que les réponses des autres utilisateurs influencent ce que vous comptiez dire, vous ne pouvez pas voir ce qui a déjà été publié.
Une fois que vous répondez à une question, vous rentrez dans une conversation privée avec l’utilisateur en recherche d’aide pour pouvoir développer votre point de vue .
Vous êtes tous des coachs MeilleurMobile
Pour vous inciter à participer un maximum de fois, à chaque fois que vous posez une question ou que vous apportez une réponse, vous gagnez des points. Plus vous en avez, plus vous vous approchez du statut de « coach » . Avec cette qualification , vous avez accès à de plus en plus de fonctionnalités en fonction du nombre de point gagnés. Vous obtenez également des badges, permettant de repérer les coachs les plus célèbres du site. Ensuite , on rentre dans la course du meilleur coach de MeilleurMobile.
Vous êtes nombreux sur Facebook et Twitter à donner votre point de vue ou encore aider les autres internautes. Même si on vous incite toujours à le faire sur les réseaux sociaux, vous avez maintenant votre espace dédié, cette petite fenêtre bleue.
Si vous avez des questions sur le fonctionnement de ce nouveau service, n’hésitez pas à les poser en commentaires
