Bouygues Télécom vient d’annoncer la fin de B&You. Qu’est ce que cela va changer ? Explications
B&You, la marque sans engagement de Bouygues Télécom va disparaître. C’est ce qu’a annoncé Bouygues Télécom sur son blog d’actualité. Ce rapprochement des deux marques va devenir effectif le 17 novembre 2014. Comme un symbole, le site Bandyou.fr sera remplacé par le site de Bouygues Télécom.
Qu’est ce que cela va changer pour les clients B&You ?
Vous êtes clients B&You et vous avez peur de ce que cela va changer pour vous, c’est normal. Mais ne vous inquiétez pas, c’est plus une décision marketing que commerciale. Bouygues Télécom et B&You sont deux marques différentes mais on parle bien ici de la même entreprise. B&You est, enfin était, la marque sans abonnement mise en place par Bouygues Télécom pour contrer les offres agressives de Free. Ils ont accès au même réseau pour des tarifs revus à la baisse. Bouygues Télécom arrive à faire cette économie en proposant moins de services aux clients B&You (Hot Line, réseau de magasins, SAV …) . La principale conséquence pour les clients de B&You c’est que, sans augmentation de prix, ils vont avoir accès à cet accompagnement normalement réservé aux abonnés Bouygues Télécom.
Bouygues Télécom ne change presque rien aux offres B&You
Dans son communiqué, Bouygues Télécom assure qu’il n’y aura pas de changement pour les clients B&You. Ils payeront le même tarif que d’habitude, sans changer de matériels. On parle ici des clients mobiles mais aussi ceux qui sont abonnés à Internet. La seule différence touchera les abonnés qui ont le forfait 2H & SMS/MMS Illimités. Si vous avez consommé vos 2h de communications, le tarif hors forfait va augmenter. Au lieu de payer 0,10€/minute vous payerez 0,20€/min. Ce changement tarifaire prendra effectif le 27/11/2014.
Pensez à remplacer vos applications B&You
Si vous avez l’habitude de gérer votre compte depuis le site internet de B&You, vous ne verrez pas la différence. A partir du 17/11/2014, vous serez automatiquement redirigé vers le site de Bouygues Télécom. Il vous suffira de rentrer vos identifiants et vous pourrez accéder à votre compte.
Si vous utilisez les applications B&You pour gérer votre compte mobile ou ADSL, il faudra télécharger leurs équivalents chez Bouygues Télécom.
> Télécharger les applications de gestion de compte de Bouygues Télécom
Vous avez des questions ? Postez les en commentaire
J’ai peur du changement de nom de B&You. Je vais mal dormir cette nuit !
Je suis très inquiet, c’est normal d’après l’auteur !
Signé Kevin is Nice.