[Application] Tok Tok Tok, la livraison de vos envies à domicile

Et si vous claquiez des mains et qu’on vous apportait votre envie du moment sur un plateau. Vous en rêvez ? Tok Tok Tok l’a fait ! Vous êtes malades à crever et impossible de sortir du lit pour aller à la pharmacie. Vous avez des amis qui risquent de débarquer d’une minute à l’autre sans que vous n’ayez le temps de préparer votre apéro. Ou tout simplement une envie soudaine. Tok tok tok vous offre « vos envies, quand vous voulez ».

Ce nouveau service de livraison est tout simplement une petite révolution. Dotée d’une flotte de coursiers, à vos petits soins pour vous chouchouter, le service vous offre une livraison 24h/24 et 7 jours sur 7, quelle que soit la demande. Avec plus de 150 partenaires (Fnac, Darty, Monoprix, Nature & Découverte, Nocibe, Yves Rocher, Les Galeries Lafayette, Etam, Leroy Merlin…) et des pharmacies ou des fleuristes, qui s’offrent à vous, plus de 250 000 produits livrés en 1h sur Paris et sa petite couronne, Tok Tok Tok vous laisse choisir ce qui vous conviendra. Sur le même principe que la commande de VTC (chauffeur privé), une fois votre commande effectuée via la plateforme (site ou application), vous pouvez suivre votre « runner » en temps réel et voir son avancement. Vous êtes notifiés de son arrivée par SMS. Alors vous vous dîtes déjà que vous serez ruiné dès la première commande eh bien détrompez-vous ! Côté tarif, « Le tarif varie entre 8 et 20 euros en fonction du produit », précise Serge Alleyne, actionnaire principale, une fourchette qui varie notamment en fonction des frais bancaires. La livraison, quant à elle est facturée à partir de 5 € : plus le point de vente est proche de chez vous et moins vous payez. Cette dernière doit se faire en moins d’une heure.

Le but de Tok Tok Tok, est de servir les gens de manière locale à l’heure du shopping en ligne et « réconcilier les Parisiens avec leurs commerces de proximité » en leur évitant les inconvénients. Et pour les clients les plus fidèles et réguliers, ils auront peut être en prime, la chance de voir débarquer le runner Taïg Khris, champion du monde de rollers et ambassadeur Tok Tok Tok.

Tok Tok Tok : une start-up très courtisée

Ce service de livraison express tous produits, lancé en 2011, semble donc avoir de beaux jours devant lui, à l’heure de l’instantanéité et du « tout tout de suite », nul doute que la plateforme devrait tourner à plein régime. Depuis 2011, fort de son succès, le site a déjà  pu sortir son application mobile intuitive au design épuré. Et ce n’est pas fini ! La start-up annonce aujourd’hui une levée d’1,5 millions d’euros pour se donner les moyens de grandir, sur un marché encore mal desservi. Et Tok TokTok serait même courtisé : les acteurs du e-commerce seraient eux-aussi intéressés par le concept : «  On a des demandes d’e-marchands, et de marketplaces pour proposer une option de livraison alternative, notamment sur les points relais dans lesquels le client final n’a pas le temps, ou pas l’envie d’aller » confie Serge Alleyne.

Le succès de la livraison du dernier kilomètre semble un bon filon  et Serge Alleyne l’explique «La promesse du web-to-store est aujourd’hui axée sur le clic-to-store, et nous faisons le dernier kilomètre, une chose complexe aujourd’hui ». Il est persuadé que c’est aujourd’hui le bon timing pour Tok Tok Tok et ce n’est pas son succès qui pourra le faire mentir. En s’adaptant de surcroît aux besoins du client et à la possible indisponibilité du produit (le client peut affiner directement son choix dans ce cas), la start-up semble avoir tout compris.

Tok Tok Tok, envisage une autre levée de fonds pour accélérer le processus et  prévoit notamment de lancer plusieurs autres services comme celui du pressing, et vise l’international, à commencer par Londres en 2014. Rien ne semble arrêter la livraison façon Tok Tok Tok, un projet d’acheminement par drone serait en discussion.

>L’application Tok Tok Tok sur iPhone

Présentation vidéo de l’application Tok Tok Tok:

 Vous utilisez l’application? Dites le nous en commentaire 

 Par Claire de MeilleurMobile

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