Télécharger ou ne pas télécharger une application ? Les commentaires sur les boutiques App Store et Google Play peuvent aider. Sauf que la plupart d’entre eux sont faussés ! Comme l’on peut acheter des abonnés sur Twitter, les entreprises peuvent également acheter des commentaires positifs pour améliorer la note de leurs applications mais aussi acheter des commentaires négatifs pour dégommer un concurrent. Des entreprises se sont spécialisées dans ce domaine. Sur 100 applications, 55 possèdent des commentaires bidonnés alors qu’ils sont « seulement » 45 sur le Google Play. Ces commentaires sont facilement repérables, ils ne mettent que la note minimale ou la note maximale et sont composés de quelques mots. Il arrive qu’on les retrouve plusieurs fois pour remplir le quota souhaités par ces entreprises indélicates.
Afin de remédier à la situation, le moteur de recherche oblige les utilisateurs à posséder un compte Google+ pour commenter les applications. Apple ne propose encore aucune solution. Les applications les plus touchées sont les jeux à 41%, les applications photo/vidéo à 8% et les utilitaires à 7%. Les éditeurs planchent sur la question afin d’améliorer la pertinence des commentaires et par la même améliorer l’expérience d’achat d’applications pour ne plus induire en erreur.
Avez-vous été victimes de faux commentaires ? Dites-le nous dans les commentaires.
Par Guillaume de Meilleurmobile
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