Harcèlement : Twitter désactive une fonctionnalité avant de se raviser

Afin de lutter contre le harcèlement, Twitter essaye de trouver des solutions. Le réseau social a donc décidé de désactiver les notifications d’ajout dans des listes. Ce qui lui a valu de vives critiques…

Twitter essaye de contrecarrer le harcèlement grâce à différentes mesures. Par exemple, les utilisateurs peuvent désormais masquer automatiquement certains messages haineux. Cependant, des petits malins utilisent d’autres moyens pour les insulter : en les rangeant dans des listes.

Les listes permettent de créer des groupes à thèmes et de ranger ainsi les comptes suivis. Il est également possible de s’abonner aux listes d’utilisateurs, exceptées les privées. Lorsque un utilisateur décide de nous ranger dans une de ces listes, nous sommes immédiatement mis au courant par le biais d’une notification. Le 13 février, Twitter a annoncé ne plus vouloir envoyer de notifications aux utilisateurs quand ils étaient ajoutés sur une liste.

Une nouvelle mesure contestée

Suite à ce tweet, les commentaires ont été dans l’ensemble négatifs. D’après les utilisateurs, cette fonctionnalité est essentielle et Twitter regarde le problème sous le mauvais angle, en choisissant la facilité.

Face à ces critiques, Twitter a réactivé les notifications dans la nuit, soit deux heures plus tard : « Nous avons entendu vos remarques – c’était un faux pas. Nous faisons marche arrière, et nous sommes à votre écoute.« . Les utilisateurs savent se faire entendre !

L’entreprise semble prouver encore une fois qu’elle écoute ses utilisateurs. Et ces derniers ne se sont pas fait prier pour lui offrir des idées. Twitter a su offrir par le passé des solutions comme le signalement de tweets haineux, le masquage de conversations et le blocage de plusieurs comptes en même temps… Ces possibilités permettent aux utilisateurs d’utiliser ce réseau social plus sereinement. Mais, est-ce que masquer le harcèlement est une solution ? Cette bataille est difficile et encore loin d’être terminée…

Twitter a-t-il bien fait de réactiver les notifications d’ajout aux listes ? Dites-nous ce que vous en pensez.