Le Samsung Galaxy Note 4 arrive premier d’une enquête de satisfaction auprès des consommateurs américains !
L’American Consumer Satisfaction Index est allé interroger près de 70 000 américains, pour savoir ce qu’ils pensent des smartphones du marché. D’après, les votes le Samsung Galaxy Note 4 est celui qu’ils préfèrent !
Le meilleur smartphone Outre-Atlantique
L’American Consumer Satisfaction Index est une société spécialisée dans les enquêtes de satisfaction, elle a demandé à un panel de consommateur de donner une note sur 100 aux smartphones du moment. Les résultats sont surprenants, en tête on retrouve le Samsung Galaxy Note 4. Le mobile sud-coréen dépasse l’iPhone 6 et l’iPhone 6 Plus. Avant cette étude nous aurions donné les deux téléphones d’Apple gagnant. La firme de Cupertino possède une très grande notoriété aux États-Unis. Apple y réalise une très grande partie de son chiffre d’affaires, puis n’oublions pas le patriotisme américain !
L’iPhone 6 Plus n’arrive que troisième du classement, juste derrière le Samsung Galaxy Note 3. Au total, le chaebol sud-coréen a trois de ses appareils dans le top 5 !
Nous vous laissons découvrir le classement juste en dessous :
La société a aussi effectué un sondage pour savoir quel est l’avis des clients vis-à-vis des constructeurs. Samsung et Apple se partagent la première marche du podium, avec chacun un score de 80 pts. En 2014, le même sondage avait été effectué, la firme coréenne trônait seule en tête, avec 81 pts et Apple était juste derrière avec 79. Cette année, l’indice de satisfaction de Samsung est en baisse, est-ce à cause du Galaxy S6 ? Malgré toutes les qualités de l’appareil, il faut avouer que son lancement a été un peu chaotique. Tous les problèmes logiciels, que le smartphone a connu, ont dû influer sur la note des consommateurs.
Nous vous rappelons que l’élection du meilleur smartphone du moment est toujours d’actualité !