Le réseau SFR est victime d’une nouvelle panne. Cette dernière a commencé le samedi 30 juin. Les abonnés SFR ont des problèmes de connexion à internet tandis que la télévision par internet est elle aussi touchée. Submergé, le SAV de l’opérateur évoque le dysfonctionnement d’un de ses équipements sans pour autant évoquer une date de réparation pour la panne SFR.
C’est quasiment la France entière qui est touchée par la dernière panne SFR. Celle-ci a débutée ce samedi 30 juin un peu partout en France. Que ce soit à Paris, Strasbourg, Marseille, Lyon ou encore Toulouse plusieurs abonnés sont touchés par un problème de connexion à internet. Certains ont même évoqués des problèmes durant la diffusion de France – Argentine l’après midi.
Panne SFR : des complications dues à un équipement de l’opérateur
Vous l’aurez compris, à l’occasion d’un match qui a réuni 12 millions de téléspectateurs et avec un tel scénario, la panne de télévision est un élément de frustration. Sur Twitter et autres réseaux sociaux, les usagers se sont plaints du manque de communication de l’opérateur durant cette période. De plus, la panne SFR s’est poursuivie le dimanche pour des abonnés toujours plus désemparés. La box SFR redémarre d’elle même puis se bloque sans pouvoir accéder au Wi-Fi.
La panne SFR est due, selon l’opérateur, à un dysfonctionnement ainsi qu’un incident général. Toujours selon SFR, la problématique devrait être réglée avant la fin du week-end. Or quelques abonnés rencontrent toujours des soucis de connexion. C’est un nouveau camouflet pour SFR qui était en 2017 l’opérateur à l’origine du plus grand nombre de plaintes. Pour rappel, une panne SFR touche aussi les joueurs de Fortnite sur PS4 qui ne peuvent pas jouer à leur jeu favori en ligne s’ils ont une connexion SFR. Cela a été signalé le 16 juin et n’a toujours pas été réglé par l’opérateur au Carré Rouge.