SAV téléphonie mobile : à qui s’adresser ?

Publié il y a 12 ans

Vous rencontrez des problèmes avec votre mobile ? Meilleurmobile a dressé pour vous la liste des services après-vente des principaux opérateurs et constructeurs. Vous n’avez plus qu’à trouver le vôtre.

=> Vous avez besoin d’aide ?
Posez votre question sur le forum Meilleurmobile

Vous rencontrez des problèmes avec votre mobile ou celui-ci est tombé en panne ? Vous pouvez contacter le service après-vente de l’opérateur qui vous a vendu le téléphone ou directement celui du constructeur. Pour vous faciliter la tâche, Meilleurmobile a recensé pour vous les coordonnées des différents SAV.

• Le SAV Meilleurmobile

Meilleurmobile est partenaire de PSM, un réseau spécialisé de 50 centres de réparation réparti partout en France. Ce service après-vente répare votre téléphone et peut vous prêter un mobile gratuitement.

=> Accéder au SAV Meilleurmobile

Les SAV des opérateurs :

• Bouygues Telecom

=> Accéder au diagnostic en ligne
=> Accéder au site du SAV

• B&You

=> Accéder au diagnostic en ligne

• Free Mobile

=> Téléphone : 3244 (inclus depuis Free Mobile, coût variable selon opérateur)

• NRJ Mobile

=> Accéder au forum urgences/dépannages

• Numericable

=> Téléphone du service technique : 510 depuis votre mobile (déduit du forfait ou prix d’un appel local)
=> Accéder au site du SAV

• Orange

=> Téléphone : 3900 (coût variable selon opérateur)
=> Accéder à l’assistance guidée en ligne

• SFR

=> Téléphone : faites-vous rappeler gratuitement
=> Accéder au diagnostic en ligne

• Virgin Mobile

=> Téléphone : 0811 011 846
=> Accéder au site du SAV

Les SAV des constructeurs :

• Apple

=> Téléphone: 0800 046 046 (appel gratuit)

=> Accéder à l’assistance en ligne

• BlackBerry

=> Accéder à l’assistance en ligne

• HTC

=> Téléphone : 01 70 75 91 71
=> Accéder à l’aide en ligne

• LG

=> Téléphone : 3220, dites « LG »
=> Accéder à l’assistance en ligne

• Motorola

=> Téléphone : 0825 303 302 (0,125€/min)
=> Accéder à l’assistance en ligne

• Nokia

=> Téléphone : 0811 00 4567 (prix d’un appel local)
=> Accéder au support de dépannage en ligne

• Samsung

=> Téléphone : 01 48 63 00 00
=> Accéder à l’aide en ligne
=> Accéder au support par e-mail

• Sony

=> Téléphone : 09 69 32 21 21 (appel non surtaxé)
=> Accéder à l’assistance en ligne
=> Accéder au chat en ligne

Votre opérateur ou votre constructeur n’est pas dans la liste ? Rendez-vous sur son site Internet pour trouver les coordonnées de son SAV.

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