Présenté fin mars, le Samsung Galaxy S8 est sans doute l’un des smartphones les plus populaires de l’année en cours. Les acheteurs ont particulièrement un faible pour son design borderless et son écran Infinity Display. Il n’est donc pas surprenant que les utilisateurs sud-coréens se soient empressés de l’acheter dès sa disponibilité. Cependant, alors que les livraisons de l’appareil dans d’autres pays n’ont pas encore débuté, il semblerait qu’il présente un défaut qui risque de coûter cher à la firme. Des détenteurs de l’appareil ont effectivement constaté un voile rouge sur toute la surface de l’écran du flagship.
Samsung a déjà réagi
Aussitôt prévenu du problème, Samsung a tenu à rassurer les acheteurs qu’il ne s’agit pas d’un défaut de conception. Pas étonnant que la firme ait réagi rapidement en raison des mésaventures liées au Galaxy Note 7. « Ce n’est pas un problème de qualité et cela peut-être ajusté dans les paramètres du smartphone. Si la couleur rouge est toujours présente, les utilisateurs peuvent l’échanger dans notre centre SAV » a précisé Samsung. Quoi qu’il en soit, d’après des utilisateurs, ils n’ont pas réussi à faire disparaître la ligne rouge de l’écran de leur Samsung Galaxy S8. À en croire un analyste, « ce problème d’écran serait lié à l’énorme demande que le Galaxy S8 a suscitée… Samsung aurait accéléré la production du device en zappant peut-être certaines étapes de contrôle qualité ».
Pensez-vous que ce problème risque d’affecter les ventes du Samsung Galaxy S8 ?