La semaine dernière on vous parlait d’un nouveau partenariat entre NRJ Mobile et Bouygues Telecom. Le MVNO, un opérateur qui n’a pas son propre réseau, a tenu à préciser nos propos.
Comme on vous l’expliquait, dans la téléphonie mobile, il y a trois types d’opérateurs. Ce qu’on appelle les opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues, Free), les MVNO (un opérateur virtuel qui loue un réseau mobile pour ses abonnés) et les Full MVNO (un opérateur virtuel qui loue plusieurs réseaux mobiles en même temps). Ce dernier cas est celui de NRJ Mobile . Quand on regarde, les abonnés sont soit sur le réseau SFR , soit sur le réseau Orange.
La semaine dernière, nous avions compris que NRJ Mobile avait passé un partenariat Bouygues Telecom. Nous avions alors déclaré que tous les nouveaux clients de l’opérateur allaient être sur le réseau Bouygues Telecom et qu’une migration était à prévoir pour les clients plus anciens. Nous nous excusons, ces informations sont erronées .
Le vrai fonctionnement de NRJ Mobile
Après avoir contacté le service Presse de NRJ Mobile, nous voyons un peu mieux le fonctionnement de l’opérateur. Il y a bien eu un accord passé entre le MVNO et Bouygues Telecom. Mais il concernait uniquement le forfait spécial « 10 ans » de l’opérateur. D’autres opérations sont à prévoir, mais pour le moment, il n’est plus possible de souscrire à un forfait NRJ Mobile sous le réseau Bouygues, sachant que le forfait anniversaire n’est plus disponible.
On a alors posé la question de la répartition entre le réseau SFR et Orange des nouveaux abonnés de NRJ Mobile. On nous a expliqué que tout nouveau client était directement lié au réseau SFR . S’il y avait un problème de couverture, le MVNO peut passer le client sur le réseau Orange.
Vous avez des questions sur le fonctionnement du MVNO ? Posez les en commentaire