Meilleurmobile fiable ? C’est l’avis de nos clients

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Nos clients nous accordent l’excellente note de 9/10 sur Fia-Net, site qui regroupe les avis de consommateurs sur les sites de e-commerce. Une marque de confiance que nous nous efforçons de conserver.


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Qui est Fia-Net ?

Le site Fia-Net développe depuis 2000 des solutions de confiance pour le e-commerce, aussi bien pour les internautes que pour les e-commerçants. Fia-Net met en place des techniques de détection des paiements frauduleux, un système de notation de la qualité de service des sites marchands et une solution de paiement en ligne après réception. Le site s’emploie également à rassurer les consommateurs grâce à son « Sceau de Confiance », un label reconnu aujourd’hui.

Considéré aujourd’hui comme une référence pour les internautes, le site Fia-Net a pour objectif d’offrir aux cyber-consommateurs une appréciation de la qualité de service des sites, grâce au million de réponses annuelles à ses questionnaires de satisfaction.

Nos clients nous accordent l’excellente note de 9/10 sur ce mois-ci. Voici notre fiche d’évaluation vous permettra de voir le détail de cette note (celle-ci prend en compte la conformité de la livraison, l’intention de ré-achat, la résolution des litiges et les attributs du site).

La satisfaction client, notre objectif premier

Pour augmenter la satisfaction de nos clients, ces derniers mois, nous avons mis en place :

un forum, avec notamment la catégorie « Ma commande sur Meilleurmobile«  qui, comme vous pourrez le constater permet aux clients d’obtenir une réponse claire et rapide à leurs questions.
le paiement à l’expédition. En effet, désormais le prélèvement se fait lorsque l’expédition est effectuée et non plus à la validation de commande, comme c’était le cas auparavant.
– une politique générale axée sur la satisfaction client.


Si vous avez toujours des questions sur Meilleurmobile, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires ou sur le forum Meilleurmobile.

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