De nombreux abonnés ont constaté que leur Freebox était en panne ce mardi puisque leur TV n’affichait plus rien. Pas de chance pour les fans de l’épisode VI de Star Wars.
Freebox : un écran noir ou seulement quelques chaînes
Les abonnés les plus chanceux de l’opérateur ont donc pu avoir accès à quelques programmes. Soit la panne touchait les chaînes de l’univers Canal, soit elle impactait quelques chaînes de Freebox TV. Les moins chanceux n’ont eu le droit à aucune chaîne.
Le mystère a plané autour de cette panne dans la mesure où la Freebox pouvait afficher sans problème les menus. Beaucoup ont tenté de redémarrer leur box mais en vain, le serveur n’est pas parvenu à resynchroniser. Face aux hordes d’abonnés en colère sur les réseaux sociaux et notamment sur Twitter, Free et Canal ont conjointement travaillé pour résoudre ce problème. Il a fallu attendre 1h30 du matin pour que les choses reviennent à la normale mais uniquement pour certains abonnés de l’opérateur Free. Les autres ont dû patienter encore un peu pour pouvoir regarder leur chaîne favorite. C’est aujourd’hui à 13h que Canal a signalé que le problème était définitivement réglé.
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