Google est habitué à ce genre de problèmes techniques. Plusieurs versions de son célèbre système d’exploitation ont vu naître des mises à jour importantes peu après leur sortie. C’est désormais le cas de la toute nouvelle version d’Android, surnommée après le biscuit Oreo. Des utilisateurs possédant les mobiles Google Pixel et le Nexus se sont plaints de leur connexion via le Bluetooth.
Android 8 (Android Oreo) : Google tente de résoudre les problèmes de Bluetooth
Il s’agirait de certains des utilisateurs du Google Pixel et du Nexus. Ce sont en effet les premiers téléphones à avoir été équipés du nouveau système d’exploitation Android Oreo.
La firme américaine Google se penche sur les cas recensés auprès des utilisateurs. Ces derniers n’ont pas hésité à envoyer des rapports concernant la mauvaise connexion du Bluetooth. Notamment lorsqu’ils connectent leurs casques sans fil à leurs smartphones. Les utilisateurs du Google Pixel relatent un son rayé ou encore inexistant. D’autres parlent d’une désactivation immédiate du Bluetooth et sans explication. Ce problème concerne également les utilisateurs d’Android Auto qui relatent un problème vis à vis de l’affichage de leur contenu ou d’un son inexistant. C’est sur les pages dédiées au support client des mobiles Google Pixel et Nexus que les utilisateurs ont postés leurs plaintes. Un représentant de la firme américaine a ensuite posté ce message : « Certains d’entre vous ont signalé des problèmes de Bluetooth après avoir installé la dernière mise à jour OTA, Android 8.0 Oreo. Nous aimerions avoir quelques informations supplémentaires pour pouvoir nous pencher davantage dessus ».
Google demande à tous les utilisateurs rencontrant des problèmes liés à la connexion Bluetooth d’envoyer leurs rapports afin de pouvoir résoudre rapidement le souci. Les utilisateurs doivent notamment préciser la marque de leur casque ou encore leur modèle de voiture. Une mise à jour du système d’exploitation semble être de rigueur dans les jours à venir lorsque Google identifiera le problème.
Après la mise à jour vers Android 8 (Android Oreo), avez-vous rencontré des problèmes de connexion via le Bluetooth ? Dites-nous tout dans les commentaires !