Lancés dans l’optique de concurrencer Free Mobile, Sosh et B&You proposent des forfaits sans engagement à très bas prix.
Nous avons décidé de les comparer sur différents critères (réseau, gamme de forfaits, gamme de mobiles, service client) pour vous aider à faire votre choix parmi ces deux opérateurs.
Le réseau :
Sosh profite du réseau d’Orange, classé réseau n°1 par l’Arcep (le régulateur des télécoms). B&You, bénéficie quant à lui du réseau Bouygues Telecom, classé n°3 (derrière celui de SFR).
La différence entre les deux réseaux se situe notamment au niveau de la couverture 3G : celui de Sosh (Orange) couvre un peu plus de 98 % de la population, quand B&You (Bouygues Telecom) s’en approche (94,8 %).
Résultat : Sosh vainqueur
=> Comparez les réseaux Sosh et B&You
La gamme de forfaits :
Sur ce point, B&You semble prendre le dessus. En effet, il propose à ses abonnés des tarifs généralement plus bas pour des forfaits à peu près similaires.
Prenons par exemple, le forfait « tout illimité » de B&You : il offre appels et SMS / MMS illimités + 3 Go d’Internet en H+ pour seulement 19.99€ / mois. Le forfait correspondant chez Sosh est quant à lui fixé à 24.90€ / mois.
Résultat : B&You vainqueur
=> Comparez les forfaits Sosh et B&You
La gamme de mobiles :
Les gammes de produits proposées par ces deux opérateurs sont très complètes, notamment en ce qui concernent les smartphones. Les deux opérateurs sont très réactifs et permettent à leurs clients d’acheter les nouveaux produits dès leur arrivée sur le marché.
Dernier exemple en date, le tout nouveau HTC One qui vient d’arriver dans les boutiques des deux opérateurs.
Résultat : Egalité
=> Découvrez les mobiles présents chez Sosh et B&You
Le service client :
C’est le point faible de ces deux opérateurs. Ainsi, contrairement aux opérateurs comme Orange, SFR ou Bouygues Telecom, ils ne disposent pas de boutiques physiques. Toutes les relations que vous aurez avec le service client se feront donc uniquement sur Internet.
Cependant, Sosh et B&You ont conçu deux espaces clients très bien conçus où vous pourrez suivre votre commande, poser vos questions à la communauté, prendre conseil auprès d’un e-conseiller, et même proposer des idées à l’opérateur pour qu’il améliore son offre.
Résultat : Egalité
Bilan :
Si Sosh bénéficie d’un meilleur réseau grâce à Orange, B&You dispose de la meilleure gamme de forfaits. Les deux opérateurs offrant des prestations similaires en termes de gamme de mobiles et d’assistance au client, on peut par conséquent mettre ces deux opérateurs à égalité.
Score final : Egalité entre les deux opérateurs
Pour vous aider à faire votre choix, nous vous invitons à comparer les forfaits Sosh et B&You !
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