Comment trouver un forfait mobile pas cher ?

4 étapes clés pour faire le bon choix :

1. Etat des lieux

=> Evaluation de la qualité de mon opérateur actuel

– Suis-je satisfait de mon opérateur ?
– Le réseau est-il de bonne qualité ?
– Est-ce que je paie le bon prix pour mon forfait ?
– Mon forfait correspond-il à mes usages ?
– Est-ce que mon service client répond vite et bien à
mes demandes ?

2.  Se poser les bonnes questions

=> Diagnostic conso

– De combien de temps d’appels ai-je besoin ?
– Combien de SMS et de MMS est-ce que j’envoie en
moyenne par mois ?
– Me faut-il un accès à Internet ?
– M’arrive-t-il d’appeler à l’étranger ?
– Est-ce que je me déplace à l’étranger ?
– Est-ce que j’appelle souvent les mêmes numéros ?
– Est-ce que je veux télécharger des applications ?
– Est-ce que je veux regarder la TV sur mon smartphone ?

=> Diagnostic de mon foyer

– Ai-je besoin ou ai-je déjà une box ADSL ?
– Est-ce qu’il y a plusieurs forfaits de téléphone dans mon foyer ?
– Les abonnements sont-ils sous le même opérateur ?

3. S’informer et rechercher la meilleure offre

=> Comparez les offres correspondant à vos besoins

– Demandez conseil à votre entourage
– Rendez-vous dans une boutique de téléphonie pour s’informer auprès d’un conseiller.
– Utilisez les comparateurs sur internet comme www.meilleurmobile.com

4. Faire le bon choix

– Regardez le prix
– Vérifiez le contenu de l’offre (double appel, affichage du numéro,…)
– Vérifiez la qualité du réseau de l’opérateur (taux de couverture de votre ville)
– Vous assurer que le service client de l’opérateur est performant (hotline gratuite, réseau de boutiques, délais de réponse,…)

Optimiser ou résilier, faites le meilleur choix !

Choix 1 : vous décidez d’optimiser votre forfait chez votre opérateur actuel

– Appelez votre service client
– Prenez rendez-vous en boutique

Choix 2 : vous avez décidé de quitter votre opérateur actuel   

– Etes-vous encore engagé ou pas ?

– Calculez vos frais de résiliation :
Depuis la loi Chatel, vous avez la possibilité de résilier votre
contrat mobile avant la fin de la date d’engagement.
=> Si vous êtes engagé pour 24 mois, vous pouvez résilier
votre contrat à partir du 13ème mois.
=> Dans le cas d’une résiliation anticipée, vous devez régler
auprès de votre opérateur 25% des mensualités restantes dues. Selon les contrats, des frais de résiliation peuvent être ajoutés.

– Pour conserver votre numéro, obtenez votre numéro RIO

– Inscrivez-vous chez votre nouvel opérateur

– Pour débloquer votre mobile, contactez votre opérateur
et indiquez lui votre IMEI (Petite astuce : composez
*#06# sur votre téléphone mobile, le numéro s’affiche automatiquement)