Asus Zenfone 2 : des dates de livraison incertaines

L’Asus Zenfone 2 tarde à être livré à ses clients. En cause, un manque de communication avec les partenaires commerciaux, qui a entraîné un flou total dans les dates de livraison. 

l’Asus Zenfone 2 est le nouveau haut de gamme du constructeur taïwanais. Son coût est particulièrement abordable : entre 180 et 350 euros. Cette tranche de prix est due au concept novateur d’Asus : proposer 3 versions différentes d’un même modèle. Vous avez donc le choix entre le 5 pouces HD (ZE500CL), le 5,5 pouces HD (ZE550ML) et le 5,5 pouces Full HD (ZE551ML).

C’est un véritable engouement qui s’est produit, des centaines voire des milliers d’acheteurs ont craqué pour ce nouveau smartphone. En termes de vente, le gagnant des trois est le modèle ZE551ML, qui a été majoritairement vendu. C’est en partie la promotion proposée par Asus, qui a dû booster les ventes de ce modèle. La marque annonçait pour les précommandes, 50 euros de remise immédiate sur le haut de gamme, avec 4 Go de RAM.

Les livraisons se font attendre …

Ce smartphone est un très bon rapport qualité-prix, et beaucoup de clients l’ont compris. Ajoutons à cela, le peu de communication sur la date de livraison de la part d’Asus, et l’on peut comprendre l’impatience des acheteurs de l’Asus ZenFone 2 ! Mais aussi leur déception lorsque certains ont reçu leurs accessoires commandés … sans le fameux smartphone. 

Asus n’a jamais indiqué de date de disponibilité. Seul l’Asus Shop avait annoncé un début de livraison « autour du 20 avril ». Cette indication avait ensuite été reprise par une grande partie des prestataires commerciaux. Sauf que cette date est fausse, puisque les commandes n’ont commencé à être livré que depuis quelques jours. Asus s’est donc expliqué sur ce manque de clarté. La marque a mis en cause la mauvaise date annoncée par l’Asus Shop : seuls les petits modèles sont arrivés le 10 avril, le ZE551ML 4Go n’est arrivé lui, que la semaine dernière. Il vous faudra donc vous armer de patience pour recevoir l’Asus Zenfone 2…

Pensez-vous qu’Asus doit améliorer sa communication ? 

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